Descriptif du poste: Dans le cadre du renforcement de la DSI, vous interviendrez en tant que Product Owner (H/F) sur un portefeuille d'applications métiers. Ces applications couvrent : * les devis (Bids) * la gestion de projets * la gestion des risques Elles sont utilisées par des utilisateurs internes à l'échelle européenne. Votre rôle sera central pour garantir la qualité, la cohérence et l'évolution des outils dans un environnement international et exigeant.   Vos missions: Industrialisation & RUN * Participer à l'installation des nouvelles versions applicatives (poste client / serveur) * Réaliser les tests de recette avant déploiement * Paramétrer certaines applications en tant qu'administrateur * Garantir l'intégrité et la cohérence des données * Contribuer à l'automatisation des processus Support & gestion des incidents * Assurer le monitoring des incidents de niveau 3 * Qualifier et orienter les incidents vers les équipes techniques (réseau, infra, etc.) * Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs * Suivre les incidents et relancer les équipes si nécessaire Support métier & utilisateurs * Accompagner les utilisateurs dans leurs demandes * Intervenir lors des phases de Bids (appels d'offres) avec des volumes de données importants * Être force de proposition Coordination & gouvernance * Participer aux réunions d'équipe, de groupe et avec les key users * Contribuer aux phases de transition des outils * Être en interface avec les éditeurs / fournisseurs logiciels   Profil recherché: Vous êtes : * À l'aise dans des environnements internationaux * Orienté solution et utilisateur * Capable de gérer à la fois du RUN et du BUILD * Proactif et réactif dans des contextes à forte volumétrie Compétences obligatoires * Méthodologies Agile (Scrum) * Expérience en tant que Product Owner * Gestion de projet IT / SI * Connaissance des processus appels d'offres (Bids) et gestion des risques * SQL * Oracle Compétences techniques * Architecture client/serveur * Applications web * Bases de données (Oracle) * ETL * Programmation : VBA, SQL