QUI SOMMES-NOUS ? Gennevilliers Habitat : Engagés pour un logement de qualité et accessible à tous En tant que premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat œuvre depuis près de 70 ans pour offrir des solutions de logement variées, modernes et adaptées aux besoins de ses habitants. Nous avons à cœur de garantir un parcours résidentiel de qualité, en répondant aux attentes des locataires tout en contribuant activement au droit au logement pour tous. Avec un patrimoine de plus de 8 500 logements, incluant des locaux commerciaux, artisanaux, des garages et parkings, nous sommes un acteur clé du développement urbain et de la vie locale. Notre mission est claire : offrir un service de qualité, fiable et réactif, tout en anticipant les évolutions de la société et du marché du logement. Chez Gennevilliers Habitat, nous nous engageons à améliorer continuellement nos pratiques et nos services, en mettant l’accent sur l’efficacité interne et la satisfaction de nos locataires. Nous croyons en une gestion coopérative, basée sur l’écoute, la transparence et l’innovation. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un projet ambitieux et à une entreprise qui place l’humain au cœur de ses priorités. LE POSTE : Contrat : apprentissage Temps de travail : 35 heures par semaine, horaires variables Direction : Direction de la proximité Rémunération : % du SMIC selon la grille 2026 établie par l’état Date de prise de poste : à partir de septembre 2026 Le/la Responsable de site en alternance participe au suivi de la qualité de service, à la valorisation du patrimoine et à la satisfaction quotidienne des locataires. Sous la responsabilité d’un Responsable de site, il/elle contribue à la coordination des activités d’une équipe de gardiens d’immeuble, à la gestion des travaux, au suivi des sollicitations des locataires, ainsi qu’à l’animation de la vie de la résidence. LES MISSIONS PRINCIPALES : Management et coordination de l’équipe : Participer au management et à la coordination d’une équipe de 10 à 14 gardiens d’immeuble. Assurer le suivi des plannings, la gestion de l’activité quotidienne et la réalisation de reporting. Suivi des travaux, entretien et sécurité du patrimoine : Émettre et suivre les demandes d’intervention auprès des prestataires pour les travaux nécessaires. Suivre l’avancement des travaux et veiller à leur bonne réalisation. Participer activement à l'entretien courant du patrimoine, en veillant à la propreté et à la maintenance des résidences. Contribuer au maintien de la sécurité du patrimoine, des bâtiments et des locataires. Participer à la mise en place et au suivi des mesures de prévention des risques. Satisfaction des locataires et animation des résidences : Assurer le suivi et le traitement des sollicitations des locataires dans un souci constant de qualité de service Participer à l’animation de projets spécifiques sur le site ou dans la résidence pour renforcer la convivialité et l’implication des locataires. Participer à l'organisation d’événements avec les locataires pour créer du lien social dans les résidences. Soutien administratif au Responsable de site : Aider à la réalisation de bons de commande et à la gestion des courriers administratifs. Réaliser un reporting régulier des activités et des missions auprès de votre responsable hiérarchique. Diplôme et expérience : Diplôme en préparation : BAC+4/5 ; Certification responsable de site Domaines : immobilier ; gestion, travaux, maintenance, ou équivalent. Durée du contrat en alternance : 12 ou 24 mois Expérience professionnelle : Première expérience sur un poste en lien ou dans un domaine similaire. Une expérience dans le domaine du logement social est un plus. Connaissances et compétences spécifiques : Connaissance de base en pathologie des bâtiments. Connaissance des normes et de la réglementation en matière de sécurité. Capacité à participer à l’animation d’événements et à la gestion de projets. Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les logiciels métiers. Aptitudes et compétences comportementales : Rigueur dans la gestion des dossiers et des suivis administratifs ; Réactivité et sens des priorités dans la gestion des demandes ; Avoir une forte orientation service et satisfaction des locataires ; Sens du relationnel et capacité à s’adapter aux interlocuteurs ; Diplomatie pour gérer les situations sensibles ou complexes ; Autonomie, capacité à prendre des initiatives et à proposer des solutions. Conditions de travail et avantages spécifiques : Remboursement des titres de transport en commun (50%) ; Mutuelle et prévoyance avantageuses ; 13ème mois ; Prime d’intéressement ; Comité social et économique (CSE) ; Carte titres-restaurant : 10€ avec une participation employeur de 60% ; Accès à un self d’entreprise à un tarif préférentiel ; Activités proposées toute l’année en faveur du bien-être au travail. Localisati...