Nous recherchons, pour notre client, Banque de détail, un Consultant pour une mission courte d?audit sur des incidents liés aux paiements. Contexte de la mission : Notre client a récemment rencontré trois incidents majeurs sur sa chaîne de paiement, notamment des problématiques de doublons de transactions. Ces incidents soulèvent des interrogations à la fois sur les processus opérationnels en place et sur le fonctionnement des systèmes. Objectifs de la mission (durée estimée : 10 jours) : La mission vise à : Analyser les incidents survenus et reconstituer les scénarios Identifier les causes racines (organisationnelles/humaines, procédurales et/ou techniques) Profil recherché : Nous recherchons un consultant expérimenté avec les compétences suivantes : Expérience confirmée en audit de processus paiements (virements, prélèvements, flux SEPA, etc.) Bonne compréhension des architectures SI de paiement et des flux (front / middle / back office) Capacité à analyser des incidents complexes (rejeu de flux, doublons, anomalies de traitement) Expérience en diagnostic organisationnel (interactions équipes, procédures, contrôles) Autonomie, esprit d?analyse et capacité à produire rapidement des livrables de qualité Idéalement, expérience dans des environnements bancaires ou PSP Modalités : Démarrage : à convenir très rapidement Durée : 10 jours Intervention : à préciser (présentiel / remote)