Description : MISSION GENERALE Traiter les opérations médico-administratives liées à la relation entre patients, médecins et institution. ACTIVITÉS ACTIVITÉS PRINCIPALES * Frappe de compte-rendu et de bilan du médecin responsable de la structure. * Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage dans le respect des règles). * Accueil téléphonique des patients et des partenaires. * Réalisation des modalités administratives de prise en charge des patients entrants. * Planification des rendez-vous des patients. * Organisation des réunions de synthèse. * Encodage de l’activité des personnels médicaux et non médicaux (DxCare – validation des actes). ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES * Liens avec le DIM. * Contact avec les Etablissements de santé et les différents partenaires externes (Ecoles, crèches, PMI…). * Utiliser différents logiciels bureautiques et agendas électroniques. * Filtrer et orienter les appels ainsi que les demandes téléphoniques internes et externes. * Assurer, selon les besoins du service, la permanence en période de vacances scolaires. * En cas d'absence d'une collègue AMA/secrétaires du Service VII, avoir à gérer temporairement la ligne d'une autre unité. Cette permanence sera organisée au niveau du service et impliquera l'ensemble des AMA/secrétaires du Service. Profil recherché : PRÉREQUIS  * Bac / formation secrétariat SAVOIRS * DxCare * DxPlanning * Outlook // gestion agenda * Microsoft * Teams * (Outils bureautiques) SAVOIR-FAIRE  * Rigueur et précision dans la transmission d’information * Respect du secret professionnel * Qualités organisationnelles SAVOIR-ÊTRE  * Ponctualité * Travail en équipe CONTRAINTE DU POSTE : * Exposition à des situations difficiles : cas cliniques des adolescents et des enfants (prises en charge lourdes) et situations sociales de grande précarité des patients. * Fatigue visuelle liée à l’utilisation d’outils informatiques.