Le cabinet MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT de Beauvais recherche pour son client groupe industriel international spécialisé dans la fabrication de packaging pour le secteur du luxe un RESPONSABLE QUALITE CLIENTS (H/F) :  Rattaché(e) au sein de la Direction QHSE Groupe, vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à l'accompagnement de nos clients export. Vous devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un panel de clients stratégiques sur la zone Europe du Nord et de l'Est, ainsi que d'un Grand Compte français.<br><br>Votre rôle est central : vous garantissez l'excellence technique de nos produits tout en assurant une satisfaction client optimale.<br> - Développement Produits : Vous êtes le garant de la faisabilité et de la réalisation technique des nouveaux projets de vos clients. Vous transformez leurs besoins en réalité industrielle.<br> <br> - Gestion Qualité & Réclamations : Vous assurez le suivi technique et traitez les réclamations de votre portefeuille avec réactivité et précision.<br> <br> - Amélioration Continue : Vous analysez la valeur de nos produits et services pour proposer des axes d'optimisation, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs internes.<br> <br> - Expertise & Projets : Vous apportez votre regard d'expert sur les sujets R&D et participez aux projets stratégiques de l'entreprise.<br> - Diplômé(e) d'une formation BAC+3/5 (ingénieur mécanique ou équivalent)Une première expérience réussie (1 à 2 ans) dans une fonction orientée client/qualité.<br><br>- Vos atouts personnels : Proactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens de la communication, vous savez synthétiser des problématiques complexes pour les rendre actionnables. Votre empathie et votre résilience vous permettent de gérer des situations clients variées avec succès.<br><br>- Langues : Anglais courant impératif. .<br><br>- Des déplacements sont à prévoir dans les usines européennes  ainsi que chez les clients.<br><br>Salaire négociable selon expérience <br><br>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap