POSTE : Assistant Service Client H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un Assistant(e) Service Client (H/F). Le poste est basé à Schiltigheim. Vos missions : - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en apportant des solutions adaptées - Traiter les appels téléphoniques et les mails entrants - Respecter les procédures et les délais établis Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Accés restauration collective PROFIL : Profil recherché : - Expérience souhaitée : 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation : Bac +2 - Bonne capacité d'écoute - Sens du service client - Rigueur dans le suivi des dossiers Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur financier, en tant qu'Assistant Service Client pour contribuer à la satisfaction de notre clientèle et à la qualité de nos services.