RESPONSABILITÉS : Nous recrutons pour l'un de nos clients un Assistant commercial trilingue H/F. Vos missions : • Le standard téléphonique (2 lignes) : prise de messages & réservations • Le traitement du courrier, le classement, la gestion des réservations & du planning, la facturation, l'actualisation du site internet, les traductions de documents en allemand et anglais • Les réseaux sociaux • les réservations groupes et la gestion du planning mais surtout le développement des réservations « groupes » : démarchage par téléphone (fichier clients existant) Vous travaillerez sur MAC (World - Excel & Planning MAC - Outlook) PROFIL RECHERCHÉ : BAC + 2 Secrétariat ou Commercial Expérience significative à un poste similaire Maîtrise de l'allemand et de l'anglais Vous possédez une personnalité tournée vers la relation client