POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un expert en rénovation de l'habitat, un(e) technicien(ne) de planification. En tant que technicien(ne) en planification vos missions seront : Réponde aux appels entrants des assurés concernant un dégât des eaux. Prendre les justificatifs afin de créer le dossier du sinistré. Planifier les rendez vous avec les équipes des techniciens terrain. Gérer les appels sortants afin d'avertir les assurés des rendez vous pris avec les techniciens. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience. Vous faites preuve d'empathie et d'écoute? L'appel entrant et sortant n'ont plus de secret pour vous, vous savez planifier des rendez vous, vous etes à l'aise avec les outils informatique ? Alors POSTULEZ