Description du poste : Kalixens RH, cabinet spécialisé dans le recrutement de talents experts et cadres, recherche pour le compte de son client, un Assistant qualité clients (H/F) en CDI. Au sein d'une entreprise industrielle locale reconnue pour ses produits techniques, vous assurez la coordination des actions qualité, le suivi administratif et le lien entre les différents services. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes Analyser les problématiques qualité clients -Identifier des éventuelles récurrences et proposer des actions correctives -Participer aux démarches d'amélioration continue -Suivre le traitement des non-conformités -Garantir la qualité des échanges et des engagements clients -Mettre à jour et fiabiliser les données dans les outils internes -Saisir les commandes sur l'ERP -Réaliser les confirmations de commandes -Assurer une gestion documentaire -Coordonner les expéditions et traiter les éventuels incidents avec les transporteurs et les clients A noter -Structure basée à moins de 20 minutes de Roanne et à 10 minutes de Balbigny -Poste en CDI - temps plein -Rémunération comprise entre 2000 et 2200 euros bruts mensuels -Déplacements ponctuels à prévoir (1h30 maximum autour du site) Ce poste vous intéresse ? Postulez sans plus attendre Ensuite Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique. Description du profil : Vous êtes issu d'une formation minimum Bac+2 en gestion qualité et/ou commerciale. Une première expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée, idéalement au sein d'un environnement industriel. Savoir-faire Maîtrise des outils informatiques type SAP Connaissances en qualité client Savoir-être Organisé et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel. La réactivité et la gestion des priorité sont de mise.