Description du poste Rejoignez l'équipe de notre client spécialisé en outils et bricolage Votre mission Accueillir, conseiller et accompagner les clients pour leurs projets bricolage Vendre les produits du rayon et l'offre étendue, avec ventes complémentaires et services adaptés Mettre en valeur les produits, assurer le remplissage et un rayon attractif Encaisser, établir devis et bons de commande, et suivre les commandes Traiter les réclamations et identifier les produits défectueux Votre profil Dynamique, passionné(e) par le bricolage et le contact client Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultat Esprit d'équipe et goût pour la vente Description du profil : Vendre des produits ou services - Conseiller la clientèle - Contrôler l'état des stocks - Réaliser la mise en rayon - Accueillir une clientèle - Réaliser les ventes et l'encaissement - Vendre les produits en magasin - Techniques de vente - Coordonner l'activité d'une équipe - Gestion de la relation client - Procédures d'encaissement - Service Après-Vente (SAV) - Gestion des stocks et des approvisionnements - Caractéristiques produits Bienveillance - Capacité à convaincre - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Aisance relationnelle