Description du poste : Notre client est une Maison de vins familiale incontournable de la Vallée du Rhône (production issue de leurs vignobles et du négoce). Nous recrutons, pour poursuivre leur développement sur un de leur marché export à fort potentiel, un(e Responsable Ventes - Particuliers H/F Caveau et oenotourisme + On line / VPC Management de 3 collaborateurs + saisonniers en période haute Poste basé à Châteauneuf-du-Pape Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing de l'entreprise, vous pilotez l'ensemble de l'activité - Ventes Directes : caveau, oenotourisme, ventes on line (et VPC traditionnelles). En étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de la Maison et dans le respect des objectifs d'image, de croissance et de rentabilité, vous Contribuez directement au développement du CA et à la fréquentation (en qualité et en volume) de nos infrastructures Transmettez à vos équipes et faites appliquer les bonnes pratiques commerciales (enthousiasme, discours, expérience client Veillez à l'atteinte des objectifs fixés en termes de CA / Marges / Paniers moyens Analysez les résultats obtenus et ciblez les actions prioritaires de chacun visant à l'optimisation de la satisfaction client et du CA Garantissez la visibilité optimale de nos sites internet (référencements, évaluations Organisez le merchandising / mise en valeur des produits Mettez en place et animez un programme de fidélité Etes garant des stocks Développez / entretenez un réseau de prescripteurs Initiez / organisez des ateliers / évenements visant à faire découvrir nos vins Veillez aux lieux (propreté, mise en avant des produits Assurez un reporting analytique de votre périmètre : analyse des ventes, segmentation de la clientèle Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier, comme l'entreprise de façon plus générale. Description du profil : Votre profil / vos atouts Expérience consolidée de la fonction, acquise idéalement au contact d'une offre - vins (responsable de caveau, responsable de boutique, caviste, gestion d'un site de ventes en ligne Connaissance (idéalement) des mécanismes d'activation et de référencement on line Anglais opérationnel Dynamisme, souci du détail, orientation résultats, intelligence relationnelle Autonomie, initiative