Description du poste : Ltd recherche pour l'un de ses clients, acteur du secteur Transport/Logistique, un chef de quai H/F. Le poste : Principales responsabilités Organiser, piloter et contrôler les activités du quai, dans le respect des règles applicables à la sûreté, la sécurité, et le traitement des produits de santé Coordonner et contrôler les opérations de quai, en adaptant les ressources humaines et techniques aux besoins de l'exploitation et aux volumes traités Suivre et analyser les indicateurs qualité et de performances en s'assurant de mettre en oeuvre les actions visant à atteindre les standards du groupe en la matière Garantir la qualité du chargement afin de prévenir les litiges, en s'assurant du respect des règles et consignes élémentaires de chargement Rechercher toute solution visant à optimiser les surfaces de quai dans une logique de rentabilité et de qualité Garantir la sûreté et la sécurité sur les quais, dans le respect des procédures internes et des normes liées à l'OEA, CERTIPHARM et ISO, et s'assurer de la mise à disposition des outils de travail opérationnels Contrôler la qualité des opérations, et notamment des chargements et déchargements, dans une logique d'amélioration continue de la qualité en général et à une réduction des litiges en particulier Gérer le parc du matériel de manutention, en faisant respecter la réglementation et les consignes de sécurité en matière de conduite, et planifier toutes les interventions visant à en garantir la conformité du matériel et la sécurité de leurs utilisateurs S'assurer de la mise en oeuvre des mesures visant à garantir la sureté et la sécurité des biens et des personnes : outils de manutention adaptés, formation des utilisateurs, port des équipements de protection individuels Piloter et animer son équipe Assurer le recrutement, l'accueil l'intégration des nouveaux collaborateurs Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations Suivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmettre les données à l'administration du personnel S'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité Description du profil : Au moins 1 an d'expérience Rigueur Capacité à s'organiser Réactivité Esprit d'entreprendre Fiabilité Aisance relationnelle