Description du poste : Nous recherchons un Exploitant Transport de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de 0h00 à 9h00 . Vous travaillerez en étroite collaboration avec les conducteurs, les clients et les autres membres de l'équipe pour assurer un service de transport efficace et de haute qualité. Comment remplir votre mission Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives - Assurer un suivi auprès des conducteurs afin de vérifier que les transports ont bien été effectués suivant la règlementation et les procédures de qualité et de sécurité de l'entreprise - Suivre et mettre à jour les informations relatives aux expéditions dans le système informatique - Assurer l'interface en cas de problème entre le conducteur, les clients et l'exploitation - Analyser les aléas et proposer des solutions appropriées - Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident - Réaliser un suivi d'activité - Etre force de proposition dans le cadre de la politique d'amélioration des méthodes et process de qualité et de réduction des coûts de l'entreprise. Description du profil Connaissance de la règlementation du transport - Maitrise des outils informatiques - Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client - Rigoureux, organisé et dynamique - Idéalement avoir le permis CE et une première expérience en exploitation transport