POSTE : Chargé de Suivi Sinistres et Avenants H/F DESCRIPTION : Au sein de notre Centre de Service Partagé, basé à Schiltigheim (67), vous intégrerez le Pôle Service Sinistres et Avenants. Ce pôle assure 2 activités distinctes : le suivi des modifications et fins de contrats et le suivi des sinistres totaux. A ce titre, vos missions seront : - Analyser et traiter des factures de remise en état pour les Sinistres Partiels, - Régler les notes d'honoraires des Experts, - Etablir les factures clients relatives aux frais de parking et de remorquage, - Assurer le classement et la conservation des factures fournisseurs et des documents, - Analyser des forfaits post stationnement et amendes pour règlement à l'administration et refacturation à nos clients. Et si c'était vous ?- De formation Bac +2 minimum, vous justifiez de 3 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire. - Une expérience dans le secteur automobile serait appréciée. - Vous êtes curieux(se) avec une grande capacité d'écoute, - Vous avez le sens du service et du conseil développés, - Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (Outlook et Excel) et AS400 serait un plu, - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel ainsi qu'un bon esprit d'équipe, - Vous justifiez d'une aisance téléphonique et d'une capacité d'argumentation tant à l'écrit qu'à l'oral. Principaux avantages et bénéfices : - 19 jours de RTT / an, - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, - Primes de participation et d'intéressement, - Abonnement Gymlib à prix préférentiel, - Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne, - Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne oeuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement. Pourquoi Ayvens ? Avec plus de 3,4 millions de véhicules gérés dans plus de 42 pays, nous proposons des services de location complets, des services d'abonnement flexibles, des services de gestion de flotte et des solutions multi-mobilité à des clients de toutes tailles, notamment des grandes entreprises, des PME, des professionnels et des particuliers. En tirant parti de notre position unique pour ouvrir la voie à la neutralité carbone et façonner davantage la transformation numérique du secteur, nous sommes bien placés pour répondre aux besoins changeants de mobilité de nos clients et leur fournir les solutions dont ils ont besoin pour prospérer. Chez Ayvens, nous pensons que notre succès repose sur notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Notre équipe se consacre à fournir des solutions innovantes et des services technologiques qui aident nos clients à se concentrer sur leurs activités quotidiennes. Nous nous engageons en faveur de la mobilité durable et en avons fait un élément central de notre stratégie. Dans tout ce que nous faisons, nous sommes guidés par les principes d'authenticité, de curiosité, d'engagement et de collaboration. Notre objectif est de favoriser une organisation diversifiée en termes de personnes et d'idées, où chacun peut s'épanouir et être lui-même, peu importe qui il est. Rejoignez-nous dans ce voyage passionnant alors que nous continuons à permettre la transformation vers l'adoption à grande échelle de la mobilité durable et à fournir à nos clients les solutions dont ils ont besoin pour réussir. Suivez notre page pour les dernières actualités et informations. *ALD Automotive LeasePlan deviendra Ayvens dans les 42 pays d'ici 2025. PROFIL :