[67021] CHU Guyane Mission d'accueil -Accueillir et renseigner le public des services de la PASS. -Identifier les demandes des usagers de la PASS et orienter vers les professionnels du service ou partenaires compétents. -Vérifier les droits CGSS des patients -Programmer les RDV médicaux et infirmiers en collaboration avec l'équipe. -Accueillir les RDV médicaux et/ou infirmiers -Effectuer l'admission administrative du patient sur les logiciels Hextant et HM. Formation possible -Créer un dossier si nouveau patient, prendre les renseignements administratifs, délivrer le Livret Santé. -Gérer l'accueil téléphonique -Communiquer si besoin la liste des pièces nécessaires à l'ouverture d'un dossier CGSS. Mission administrative -Gérer administrativement les dossiers -Préparer administrativement les consultations -Prendre les différents RDV demandés par les médecins pour les patients en interne -Utiliser les différents outils du service -Commander le matériel de bureau -Rédaction des Bons de PASS Description du profil recherché: · Ponctualité · Sens de l'organisation, rigueur et dynamisme · Sens de la discrétion · Disponibilité · Autonomie · Patience · Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics · Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire · Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, · Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel · Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité · Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures · Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence · Connaissance de la nomenclature des actes (NGAP, CCAM) · S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone · Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles · Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau · Maitrise de l'outil informatique : logiciels institutionnels, Word et Excel Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour