Sous la direction de sa hiérarchie (franchisé ou directeur), il assure la présentation générale de ses produits dans le respect des règles de merchandising (caractéristiques techniques, étiquettes prix, propreté, rangement, mise en valeur des produits.) Il participe au développement du chiffre d'affaires par sa connaissance des techniques de vente et des caractéristiques produits et services proposés (garantie, financement) et sa capacité à intervenir sur plusieurs familles de produits. Il est disponible vis à vis du client afin de le conseiller, d'effectuer les démonstrations du fonctionnement de certains appareils et s'assurer qu'il a tout mis en œuvre pour satisfaire les attentes. En fonction de l'organisation du magasin, il peut être amené à prendre en charge les tests des produits à la demande des acheteurs pour valider le fonctionnement avant achat. Savoir faire - Caractéristiques du poste * Respecter les règles de base du merchandising (structurer l'implantation) * Maintenir la présentation rayon : propreté, étiquetage, rangement (produits, accessoires) * Effectuer les inventaires de ses produits en fonction de la fréquence définie * Accueillir le client - utiliser le SBAM * Vendre aux clients un produit adapté à ses besoins et/ou attentes * Accompagner le passage en caisse et s'assurer de la conformité des accessoires * Gérer les réclamations clients (retour, SAV) * Présenter le concept « Achat / Vente » et favoriser l'appel de stock Savoir-être - Qualités relationnelles * Dynamisme * Goût de l'effort * Rigueur / Organisation * Respect des consignes et des délais * Curiosité / Ouverture d'esprit * Sens du contact et de la communication * Esprit d'équipe Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel