Nous recherchons notre Hôte(sse) du 1er septembre au 31 octobre 2025 ! Vos missions : Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée Prendre les réservations par téléphone, mail et autres systèmes de réservation Connaître parfaitement la carte et les produits du restaurant afin de répondre aux questions des clients Accompagner les clients à leur table et passer le relais au maître d'hôtel Résoudre de manière professionnelle les réclamations des clients Soutenir les équipes du restaurant dans l'accompagnement du client lors de son arrivée et lors de son départ Maintenir un poste de travail impeccable Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour garantir la satisfaction de notre clientèle, et optimiser sa fidélisationProfil : - Organisé(e) - Sens de l'initiative - Sens du service - Capacité à résoudre rapidement les réclamations avec politesse et empathie Ce que nous vous offrons : Environnement de travail dynamique et convivial - 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (à partir de la deuxième saison) - 20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection - Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection - Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash - Tarifs préférentiels Relais & Châteaux - Prime Cooptation et prime de saison - Possibilité de logement - Accès à une plateforme de réduction: loisirs, voyages, commerces