- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Responsable du recrutement
- Nord
- Détail de l'offre 1271527
- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Responsable du recrutement
- Nord
- Détail de l'offre 1271527
Responsable Service Clientèle + Expérience en Btob H/F 59 - FRETIN
Offre n° 1271527
Responsable Service Clientèle + Expérience en Btob H/F
59 - FRETIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
POSTE : Responsable Service Clientèle + Expérience en Btob H/F DESCRIPTION : Basé à Fretin (Lille) le.a responsable que nous recherchons aura une expérience confirmée en tant que responsable d'un service à la clientèle - BtoB - complétée par une expérience en gestion des commandes à l'international. Une parfaite maîtrise de l'Anglais est requise pour ce poste, la personne que nous recherchons aura idéalement une expérience dans un environnement de production. - Travailler dans un environnement international, en apportant un soutien aux clients de toutes les divisions. - Superviser les opérations quotidiennes du service à la clientèle (3 personnes), - Contribuer à l'élaboration de rapports opérationnels afin de garantir une communication efficace avec d'autres départements, tels que l'équipe commerciale, la logistique, la production et la finance. - Contrôler de manière proactive l'ensemble du processus d'exécution des commandes pour les segments d'activité et les comptes clés attribués, - Soutenir, modifier et apporter les meilleures améliorations possibles aux processus d'exécution des commandes. - Offrir aux clients un service de haute qualité en étant proactif par rapport à leurs besoins. - Maintenir une vue d'ensemble de l'avancement des commandes, - S'assurer que les exigences des clients soient clairement définies et coordonner leur exécution avec les services internes tels que la planification, le site de production et la logistique, - Organiser l'activité logistique en fonction des conditions de livraison du client, fournir la documentation d'exportation le cas échéant, en fonction du pays de destination et des exigences du client. - Transmettre les détails de l'expédition au transporteur afin d'assurer l'enlèvement et la livraison à temps à la destination finale du client. - Contrôler les délais jusqu'à la réception des marchandises par le client, - Veiller à ce que l'objectif OTIF (On time in full) soit atteint pour les segments d'activité définis. - Assurer un soutien transversal pour garantir un flux de commandes sans faille. - Expérience préalable dans un poste similaire, - Licence ou équivalent par expérience, - Expérience confirmée en gestion des personnes et de projets, - Expérience en administration douanière et dans le domaine du traitement des transports (fret routier, maritime et aérien, y compris le contrôle du respect de toutes les réglementations applicables au transport de marchandises dangereuses). - Excellente communication écrite et orale tant en Français qu'en Anglais, - Expérience dans un groupe international et si possible dans un environnement industriel, - Connaissance d'un système ERP. #LI-CK1 PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Entreprise
Groupe Sherwin Williams
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargé(e) de Clientèle (H/F)
59 - QUESNOY SUR DEULE
HippoCamp est une entreprise éditrice de logiciel de gestion à destination des campings. Rejoignez une équipe dynamique de 7 personnes, au sein d'une structure à taille humaine en plein essor. Située...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable suivi clients Petite Enfance (H/F)
ANSAMBLE - 62 - Saint-Laurent-Blangy
Vous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients ? rejoignez-nous et devenez notre futur(e) responsable suivi clients. Rattaché(e)...
CDI - Temps plein
Publié il y a 30 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Hôte Service Client Magasin H/F
Leroy Merlin - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
POSTE : Hôte Service Client Magasin H/F DESCRIPTION : En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Mission Relation Clients Portugal & France - CDI H/F
Kiabi - 59 - HEM
POSTE : Chargé de Mission Relation Clients Portugal & France - CDI H/F DESCRIPTION : Dans une équipe à dimension internationale au siège de Kiabi à Hem, tu viens renforcer l'équipe dont l'objectif...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Charge - Chargee de Clientele Particuliers H/F
Crédit Mutuel Nord Europe - 59 - SIN LE NOBLE
POSTE : Charge - Chargee de Clientele Particuliers H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technico-Commercial(e) F/H - Pérénia (H/F)
Pérénia - 62 - SAINS EN GOHELLE
Notre technico-commercial est avant tout un expert . - Il définit avec nos clients la solution la plus adaptée pour leur projet. - Il dispose de connaissances techniques solides, qu'il aura...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Directeur de Clientèle - CDI H/F
RMC BFM - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
POSTE : Directeur de Clientèle - CDI H/F DESCRIPTION : Intitulé du poste Directeur de Clientèle (H/F) - CDI Description de la mission Au sein de l'équipe Régions de la régie publicitaire de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Charge de Clientele H/F
AG2R LA MONDIALE - 59 - MONS EN BAROEUL
POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Vous bénéficierez d'un environnement exceptionnellement dynamique tant sur les activités proposées que sur les projets autour de la relation client, au...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Gestion et de Relation Client Prévoyance - Lezennes H/F
BPCE Assurances - 59 - LEZENNES
POSTE : Chargé de Gestion et de Relation Client Prévoyance - Lezennes H/F DESCRIPTION : Ça vous tente ? Rejoignez-nous ! Vos missions au sein de l'équipe Nous sommes à la recherche d'un Chargé de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Relation Client et Recouvrement (H/F) - Lomme
Inopia Finance - 59 - LILLE
Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, basée près de Lomme, un Chargé de Relation Client et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)