Référence CSP: MINT_BA077PNC-107416 Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales : - Accueil téléphonique.  - Accueil des usagers et orientation vers les services ou unités compétents - Utilisation des logiciels d'accueil (logiciel ACCUEIL)  - Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances) brochures spécifiques démarches (cambriolage, racket, violences, etc), procurations  - Réaliser des tâches administratives simples (enregistrement de l'identité et du motif des personnes reçues - tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, etc)  - Collecte des demandes de procuration pour les élections  - Distribution et recueil des formulaires TAC pour alimenter les statistiques de la DIPN Activités secondaires - Renfort ponctuel aux fourrières  - Prise en compte des missions de suivi des contrôles judiciaires (établissement des rapports de carence) Votre environnement professionnel Activités du service : Ce service gère l'accueil du public. L'agent d'accueil renseigne, conseille, écoute et oriente les personnes s'y présentant. Il travaille également en relation avec les effectifs des brigades et du service des plaintes afin de pouvoir répondre aux besoins du public. Composition et effectifs du service : Le SLPJ de Chelles comprend :  4 CC 34 CEA 9 PATS Liaisons hiérarchiques : - Chef de service et adjoint - Chef du SLPJ et adjoint - Chef Groupe d'appui judiciaire (GAJ) et adjoint Liaisons fonctionnelles : - Toutes unités du service - Fourrières, services administratifs de la Préfecture, polices municipales, bailleurs