POSTE : Responsable Adjoint Drive H/F DESCRIPTION : L'hypermarché du E.Leclerc Saint-Pierre-du-Mont est acteur majeur de la grande distribution, offrant une large gamme de produits à nos clients. Le secteur Drive est un pilier stratégique dans notre organisation, permettant à nos clients de commander en ligne et de retirer leurs courses en magasin rapidement et efficacement. Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable Adjoint(e) Drive pour renforcer notre équipe. Ce poste clé nécessite un profil logisticien capable d'optimiser nos processus, de gérer les flux et d'assurer la fluidité des opérations. Quelles seront les missions de notre futur(e) Responsable Adjoint(e) Drive ? Vous serez le bras droit du Responsable Drive et aurez pour mission de superviser les opérations logistiques du Drive pour garantir la qualité de service et l'efficacité des processus. Vos principales responsabilités incluront : - Gestion de l'équipe Drive : Vous encadrez une équipe de préparateurs de commandes, et de livreurs, en veillant à leur motivation, leur formation et leur efficacité. Vous assurez également la gestion des plannings et des effectifs. - Optimisation des flux logistiques : Vous veillez à une gestion fluide des stocks, à l'organisation du picking et à la préparation des commandes dans les délais impartis. - Suivi des indicateurs de performance : Vous analysez les données de performance (productivité, précision des commandes, respect des délais) et mettez en place des actions correctives pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Garantir la qualité de service : Vous veillez à ce que chaque commande soit préparée dans les meilleures conditions (respect des délais, qualité des produits, exactitude des commandes) et vous assurez une expérience client irréprochable. - Gestion des stocks et réapprovisionnement : Vous gérez l'inventaire des produits et vous vous assurez que les stocks sont toujours suffisants pour répondre à la demande tout en minimisant les excédents. - Coordination avec les autres services : Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes du magasin (commerce, caisse, approvisionnement) pour garantir une gestion fluide et une bonne circulation de l'information. - Veille et amélioration continue : Vous êtes responsable de l'identification des axes d'amélioration pour le service Drive, en proposant des solutions logistiques adaptées et en mettant en place des bonnes pratiques. PROFIL : Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes Êtes-vous le profil que nous recherchons ? Nous recherchons un(e) logisticien(ne) rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du management. Vous êtes passionné(e) par la logistique et la gestion des flux, et avez à coeur de fournir un service client de qualité. Voici les qualités et compétences que vous apportez : - Expérience : Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans la gestion des flux logistiques en grande distribution, e-commerce ou services Drive. - Compétences logistiques : Maîtrise des processus logistiques, gestion des stocks. Vous êtes capable d'utiliser des outils de gestion des stocks et des logiciels de gestion logistique. - Management d'équipe : Vous avez une première expérience dans la gestion d'équipe et êtes capable de fédérer, motiver et former vos collaborateurs. - Sens de l'organisation et rigueur : Vous êtes organisé(e), méthodique et capable de gérer plusieurs tâches de manière simultanée tout en respectant les délais et les objectifs de performance. - Excellentes capacités de communication : Vous avez une bonne capacité à communiquer, à coordonner les équipes et à résoudre les problèmes de manière efficace. - Orientation client : Vous êtes animé(e) par la satisfaction client et vous êtes constamment à la recherche de solutions pour améliorer l'expérience client et l'efficacité du service Drive. Qu'est-ce que nous pouvons vous offrir ? - Un environnement dynamique : Rejoindre une équipe en pleine expansion, dans un secteur où la logistique et la gestion des flux sont essentielles pour la satisfaction client. - Des responsabilités clés : Vous serez acteur de la performance de notre service Drive, en garantissant une gestion optimale des stocks et des commandes. - Une évolution rapide : Le poste offre de réelles possibilités d'évolution dans un secteur en constante évolution.