Le Pôle Hospitalisation, rattaché à la Direction des Prestations et de la Satisfaction du Client est composé de 11 agents et d'une responsable de service. Ce pôle a pour mission d'opérer le remboursement des factures d'hospitalisation des adhérents de la CFE, avec et hors cadre tiers payant, en France et à l'étranger. Mission/Activités Le Technicien Prestations a pour mission principale de garantir l'accès aux droits ou au paiement des différentes prestations versées par l'organisme, dans le respect de la réglementation en vigueur ; ce qui implique les activités suivantes : * Analyser et gérer le dossier de demande de versement d'une prestation d'un adhérent : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence. * Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements. * Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée, effectuer les courriers correspondants. * Contribuer à la mise en œuvre de la politique de l'entreprise en matière de contrôle interne et de maitrise des risques. Informations complémentaires : Type de contrat : CDD de surcroit d'une durée de 3 mois, renouvelable Prise de poste : lundi 6 octobre 2025 Salaire : 1917.57 euros brut mensuel La sélection comporte une épreuve écrite et un entretien Rejoindre la CFE c'est évoluer au sein d'un environnement de travail collaboratif, engageant et en mouvement ! Et c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages comme : * Horaire variable * Titre restaurant d'une valeur unitaire de 11,52 € (avec prise en charge à hauteur de 60% pour l'employeur) * Prime de crèche Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous !