Descriptif du poste: Missions principales : En tant que Technico-Commercial / Account Manager, vous serez un acteur clé du développement commercial de l’entreprise tout en assurant le lien entre les clients internationaux et les équipes de production. Vous jouerez un rôle hybride mêlant expertise technique produit, relation client et gestion de projets à impact. Développement commercial & prospection * Identifier et prospecter de nouveaux clients (BtoB, industries agroalimentaires, cosmétiques, aromathérapie, distributeurs…). * Participer à des salons, événements professionnels internationaux. * Participer à la définition de la stratégie commerciale (zones géographiques, canaux, salons pro…). * Réaliser des offres commerciales sur mesure et négocier les conditions de vente. Gestion de comptes / Account Management * Gérer un portefeuille de clients existants : relation de confiance, conseils techniques, suivi opérationnel. * Répondre aux demandes de devis, échantillons, informations techniques ou réglementaires. * Négocier les conditions commerciales dans le respect des marges, volumes et contraintes logistiques. * Gérer l’administration des ventes. Support technique et coordination * Développer une bonne connaissance des produits : épices, ingrédients, huiles essentielles. * Conseiller les clients sur les spécificités techniques (profil olfactif, traçabilité, normes qualité, applications). * Coordonner les flux d’information avec les équipes qualité, supply chain et production. * Participer à certains audits et garantir la conformité aux cahiers des charges. Engagement social et environnemental * Promouvoir les engagements éthiques de Jacarandas auprès des clients. * Participer à des projets de valorisation des filières durables et des communautés partenaires. * Contribuer à la veille sur les tendances RSE et les labels équitables/bio/éco-responsables. Profil recherché: Profil recherché Formation Bac +3 minimum (commerce international, agroalimentaire, etc.) ou expérience confirmée dans un poste similaire dans le secteur des huiles essentielles, épices, ingrédients naturels ou agroalimentaire. * Maîtrise impérative de l’anglais (écrit et oral). * Connaissances agroalimentaires dans les huiles essentielles, épices et ingrédients appréciée. * Sensibilité aux normes qualité (ISO, Bio, RSE, HACCP…). * Aisance avec les outils informatiques et outils de reporting. * Esprit d’équipe * Sens de l’écoute et du relationnel. * Esprit d’initiative, autonomie, capacité à gérer plusieurs dossiers. * Adhésion aux valeurs humaines, éthiques et environnementales de l’entreprise. * Sensibilité interculturelle et intérêt pour Madagascar.