Rejoignez Bridge, un groupe d'EHPAD en pleine transformation, qui place l'humain et la bienveillance au cœur de l'accompagnement de ses résidents. Portée par une gouvernance renouvelée, la nouvelle dynamique du Groupe s'appuie sur des valeurs fortes : agilité, respect, engagement et intégrité, tout en préservant les fondements qui ont fait sa force. Bridge, avec ses 33 résidences réparties à travers la France, est une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans l'accompagnement personnalisé des résidents, tout en s'inscrivant dans une démarche d'amélioration continue. Si vous partagez nos valeurs et vous souhaitez participer à cette nouvelle aventure, nous vous invitons à candidater. Nous recherchons pour la Résidence Le Château à Salins (77) un Agent d'accueil H/F. en CDI temps plein. Située à 1h10 de Paris et accessible par les transports en commun, la Résidence Le Château est idéalement implantée et bénéficie d'un environnement idéal, au cœur d'un parc d'un hectare, où les résidents et leurs proches aiment se retrouver, à l'occasion d'agréables promenades ou pour profiter de moments de convivialité. MISSIONS: * Participer au bon fonctionnement de la structure en assurant l'accueil téléphonique et physique de l'établissement. * Etre le premier maillon commercial. ACTIVITES PRINCIPALES * Assurer l'accueil téléphonique (réception des appels et des demandes, transmissions des messages) et physique de l'établissement (accueillir les visiteurs) * Renseigner les résidents, leur famille, les visiteurs sur tout sujet qu'ils pourraient aborder. * Accompagner les personnes dans les locaux, et mettre en relation avec les bons interlocuteurs. * Etre en lien avec les prospects, les familles, et les fournisseurs. COMPETENCES PRINCIPALES * Etre capable de gérer diverses sollicitations et y faire face en gardant une attitude positive. * Etre en capacité de répondre à toute question posée par un résident, une famille, un visiteur ou un membre de l'équipe. * Connaitre parfaitement le fonctionnement et les sercives de l'établissement. * Savoir collaborer avec l'ensemble des professionnels intervenant au sein de l'établissement. * Savoir rendre compte de ses activités à son supérieur hiérarchique. EXIGENCES * Etre titulaire d'une formation rattachée à l'accueil. * Maitrise de la bureautique et des outils informatiques. * Respecter le secret professionnel. * Porter une tenue adaptée, inérante au poste. * Prendre connaissance de l'organisation interne de l'établissement et respecter le règlement institutionnel. SAVOIR ETRE * Sens du service. * Etre souriant et avenant. * Etre respectueux et poli * Faire preuve de discrétion professionnelle * Avoir le sens de l'écoute * Sens de l'organisation et de la planification * Etre rigoureux * Faire preuve de disponiblité * Être dynamique et réactif * Prendre des initiatives et être autonome * Etre patient et empathique Salaire : CCU 2002/ selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel