Le contexte : Situés à l'entrée du centre d'affaires de Saint-Priest & à proximité du parc des expositions EUREXPO, l'Hôtel Première classe ST PRIEST garantissent un accueil idéal pour une clientèle d'affaires exigeante. Notre équipe dynamique n'attend plus que vous ! Le première classe st priest recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste en CDI en temps plein 39h par semaine, 2 jours de repos consécutifs. MISSIONS : * Gestion du shift de nuit. * Accueillir et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme. * Gérer les réservations et les formalités d'arrivée et de départ. * Assurer un service client de haute qualité. * Effectuer des tâches réceptionnistes standard telles que la gestion des appels téléphoniques et des emails. * Assurer les Check-in des dernières arrivées. * Optimiser la vente des chambres en soirée (en direct). * Nettoyage des locaux et du linge éponge. * Assurer la sécurité des clients. * Mise en place du buffet petit-déjeuner. * Gestion de la caisse. QUALIFICATIONS : * Expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie, particulièrement en réception de nuit. * Multilingue avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais; une troisième langue est un atout. * Capacité à travailler de manière autonome et polyvalente. * Compétences solides en service client et communication. * À l'aise avec les outils informatiques et manipulation des logiciels de réservation (Opéra). * Connaissance de l'environnement professionnel interne (hôtel) et externe (région/ville) pour renseigner les clients au mieux. * Qualités relationnelles et sens de l'accueil irréprochables. AVANTAGES : * Prise en charge du transport quotidien. * Réductions tarifaires. PROGRAMMATION : * Disponible le week-end. * Heures supplémentaires. * Travail en journée. TYPES DE PRIMES ET DE GRATIFICATIONS : * Heures supplémentaires majorées. * Prime annuelle. * Primes. EXPÉRIENCE : * Réception : 1 an (optionnel). LANGUE : * Anglais (optionnel). LIEU DU POSTE : En présentiel Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 13,04€ par heure Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Disponible le week-end * Travail de nuit * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes * Prime trimestrielle Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 27/01/2025