Notre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 8000 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l'eau dans une approche d'efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de l'eau, ainsi qu'à la conception, à la construction et aux opérations d'installations hydrauliques urbaines et industrielles. Dans le cadre de notre développement et la conquête de nouveaux marchés, nous recherchons un ou une : Chargé.e Clientèle CDI Vos principales missions seront: * Effectuer l'accueil physique et téléphonique des clients * Prendre les rendez-vous abonnés pour le service de télérelève * Traiter sur le logiciel métier les nouveaux abonnés et les résiliations * Renseigner toutes les informations utiles dans le logiciel métier * Répondre aux courriers et mails des abonnés * Classer régulièrement les documents administratifs * Appliquer les procédures relatives à la qualité et à l'environnement, et aux normes de sécurité * Gérer et planifier les interventions sur le terrain * Réaliser le suivi des campagnes terrain sur Excel Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ou d'un CAP et justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de l'eau, ce qui serait un atout. Une forte appétence pour le service client est exigée. Type d'emploi : CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel