Description : VOTRE RÔLE Véritable PREMIER POINT DE CONTACT STRATÉGIQUE, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial d’ORIENTACTION. Votre mission principale : TRANSFORMER LES PROSPECTS EN CLIENTS et assurer un lien de qualité avec notre réseau de consultants. VOS MISSIONS * Contacter et qualifier des LEADS ENTRANTS (prospects, anciens clients, bénéficiaires en reconversion) * Réaliser un DIAGNOSTIC PRÉCIS des besoins professionnels * Présenter et vendre nos prestations : _Bilan de compétences, VAE, Outplacement, Création d’entreprise, Coaching_ * CONCLURE LES VENTES et assurer la contractualisation * Identifier et sélectionner le CONSULTANT LE PLUS ADAPTÉ au profil du client * Assurer un SUIVI RIGOUREUX DANS LE CRM et le reporting des KPI * Contribuer activement à la CROISSANCE DU CHIFFRE D’AFFAIRES (ventes et upselling) Profil recherché : PROFIL RECHERCHÉ SOFT SKILLS * Fort SENS COMMERCIAL et goût du challenge * Excellente ÉCOUTE ACTIVE et empathie * Réactivité et sens des priorités * Autonomie et esprit entrepreneurial * Audace commerciale et aisance dans le closing HARD SKILLS * Maîtrise des TECHNIQUES DE VENTE À DISTANCE * Aisance avec les OUTILS CRM ET DIGITAUX * Bonne capacité rédactionnelle (mails, suivi client) * Intérêt pour les dispositifs de la formation professionnelle (CPF, VAE, etc.) CADRE RÉGLEMENTAIRE * Respect des règles liées à la FORMATION PROFESSIONNELLE * Application des procédures de vente de prestations certifiantes POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * Un poste CLÉ ET STRATÉGIQUE au sein d’un réseau en forte croissance * Des missions variées et à fort impact humain * Un environnement stimulant, orienté résultats et collaboration * Une entreprise engagée dans l’accompagnement des projets de vie