RESPONSABILITÉS : Vous recherchez un emploi qui a du cœur, utile aux autres, animé par l'entraide, la solidarité, le respect... Le service famille ADMR 69 y répond en aidant les familles en difficultés dans leur quotidien : une nouvelle grossesse, une naissance, la venue d'une maladie, d'une hospitalisation ou d'un décès, une situation familiale difficile ou des difficultés éducatives... Le service apporte son aide, seconde les parents et veille au bien-être des enfants afin de préserver la vie familiale et redonner confiance dans l'avenir. Sous l'autorité du Responsable du Service familles, vous assurez les permanences et le secrétariat du service. En contact direct avec les familles, vous avez pour missions principales : • Faire preuve d'écoute, d'informations et de conseils techniques sur les possibilités d'intervention auprès des familles (garde d'enfants, aide au quotidien, service socio-éducatif) • La gestion administrative du service (rédaction de courrier, gestion, suivi et classement des dossiers,...) • Le suivi mensuel des familles (activités et bilans) • Assurer avec la secrétaire du service le travail de secrétariat et la gestion des demandes de prise en charge et de facturation du service Vous travaillerez en collaboration avec l'ensemble des salariés de la Fédération, les bénévoles de l'association Enfance et Parentalité et tous les partenaires, prescripteurs et financeurs (Département du Rhône, CAF, mutuelles...). PROFIL RECHERCHÉ : PARLONS DE VOUS ... • Vous êtes motivé par le milieu associatif / l'action sociale • Vous savez écouter les personnes, vous êtes discret et faites preuve d'empathie. • Vous aimez travailler en équipe, partager et rendre compte. • Vous maîtrisez les techniques bureautiques, informatiques et de communication