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Customer Service Assistant H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 1288858
Customer Service Assistant H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
POSTE : Customer Service Assistant H/F DESCRIPTION : Vous serez en charge des missions suivantes : - Suivi de l'activité opérationnelle de la ligne - Saisie et traitement des bookings clients et agents - Suivi des schedules navires, des rolls, et mise à jour des datas dans les systèmes internes - Accompagnement de nos clients pour tous bookings confirmés jusqu'à l'arrivée du conteneur à destination - Suivis des MAD clients en collaboration avec le Service Logistique. - Suivis des carriers haulages en collaboration avec le Service Transport. - Suivis & recensements des incidents clients et/ou agences. - Gestion et traitement des Shipping instructions / Editions des OBLs, envoi des SWB - Préparation et envoi des manifestes électroniques. - Edition des factures - Assistance clients sur toutes questions relatives à leur documentation PROFIL : De formation BTS Commerce international et/ou Transport et logistique avec une expérience significative sur ce même type de poste. Anglais courant obligatoire, Dynamique, organisé(e), sens du relationnel, capacité d'analyse et de synthèse Maîtrise des outils informatiques Ref : 59vww8tm9i
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
Staffing R.A.S
Staffing R.A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d'activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et overseas. Notre équipe, composée de 4 personnes, est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d'emploi dans leurs secteurs d'activités.
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