RESPONSABILITÉS : Votre mission : être un support pour les usagers comme les salariés, vous gérez nos intervenants à domicile et êtes garants à la fois de la gestion des salariés ainsi que de la gestion des prestations, en réalisant : • L'évaluation des besoins des usagers et la contractualisation • L'accueil clients/collaborateurs/partenaires • La planification des interventions, assurer leur suivi • Les déclarations diverses (accidents du travail, etc...) dans les applicatifs partenaires • L'information aux salariés et/ou clients d'éventuelles modifications de plannings ; • La gestion des dossiers salariés et usagers, classeurs de coordination, etc... • La mise en place et le suivi de la télégestion sur le secteur • L'implication dans les projets transverses Avantages du poste : • Accompagnement à votre arrivée • 13ème mois • CSE (loisirs, voyages, chèques vacances et chèques cadeaux), partenariats garages : réductions de 10 à 15 % • Titres restaurants • Mutuelle/prévoyance PROFIL RECHERCHÉ : Profil : Une forte volonté d'accompagner quotidiennement différents publics ainsi que les salariés de l'entreprise, votre sens du service et vos qualités d'écoute seront des atouts indispensables pour cette aventure humaine. • Expérience dans un poste similaire souhaitée • Titulaire d'un bac+2 souhaitable • Bonne communication écrite et orale • Maîtrise de la gestion des temps et des activités (plannings) Vous partagez les valeurs Mutualistes et l'ambition de VYV 3 Bourgogne de favoriser l'accès pour tous aux dispositifs de soins et d'accompagnement de qualité à des coûts maîtrisés ? Alors rejoignez-nous !