Rattaché au Directeur Général, vous êtes un acteur clé du développement et de la performance du réseau. Vous intervenez à la fois sur l'accompagnement des franchisés, la structuration des pratiques et l'animation globale du réseau. Votre expérience et vos expertises vous permettent d'être un conseil avisé de la Direction Générale. Vos missions - Accompagner les franchisés dans la mise en oeuvre et le respect du concept et des procédures légales - Développer le savoir-faire et la performance des agences sur les volets opérationnels, commerciaux et RH - Piloter l'animation du réseau : visites terrain, réunions, suivi des indicateurs - Former et intégrer les nouveaux franchisés (formation initiale et continue) - Concevoir et faire évoluer les outils, méthodes et supports d'animation - Participer au recrutement des franchisés et à leur montée en compétences - Assurer un suivi régulier et individualisé de chaque partenaire - Animer la communication interne et favoriser le partage de bonnes pratiques - Contribuer aux projets transverses et à l'amélioration continue du réseau Ces missions s'inscrivent dans une logique de proximité forte avec les franchisés et nécessitent des déplacements réguliers à l'échelle nationale. Votre profil - Formation supérieure (école de commerce, management, RH ou équivalent) - Expérience confirmée (min 5 ans) dans l'animation de réseau, la franchise ou des fonctions terrain à forte dimension relationnelle - Bonne compréhension des enjeux opérationnels et du pilotage de centres de profit - Leadership naturel, capacité à fédérer et à accompagner - Excellentes compétences relationnelles et sens du service - Rigueur, organisation et orientation résultats Conditions & avantages - CDI - Statut cadre - Localisation sur l'axe Marseille-Paris - Rémunération attractive : Fixe + variable + véhicule de fonction - Environnement dynamique, en forte croissance, avec de réelles perspectives d'évolution