Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente Expert(e) en Soins Capillaires (F/H) pour notre boutique de Cergy, Centre Commercial Les 3 Fontaines. Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible. Véritable ambassadeur/rice Aroma-Zone, vous êtes le référent en conseil «cheveux» pour la boutique en assurant la satisfaction client. Rattaché(e) au Responsable du magasin ou son adjoint(e), votre mission est de : * Accueillir, accompagner, conseiller le client sur la gamme Capillaire Aroma-Zone (propriétés, précautions d’utilisation, association Do it yourself etc …) en assurant la qualité de conseil et bien être. * Peut être amené(e) à conseiller les clients sur les autres gammes de produits : kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, des produits Bio prêts à l’emploi, actifs et Huiles Essentielles. * Participer aux opérations de caisses (ouverture et fermeture de la boutique) et encaissement clients. * Participer à la vie de la boutique : propreté et réassort des rayons, merchandising (ex : signalétique, mise en avant des nouveautés et promotions, mise à disposition de testeurs, etc … ), opérations d’ouverture et fermeture de la boutique. * Se former en continue sur l’ensemble des produits Aroma-Zone : connaissances des fiches produits, des associations produits etc … et partager sa connaissance des produits avec l’équipe (synergie d’apprentissage collective). * Peut être amené(e) à animer des ateliers de cosmétiques maisons. Issu(e) du métier de la coiffure, vous maitrisez les produits, techniques de soins capillaires. Vous êtes capable de tenir un discours technique, d’identifier les besoins de nos clients et de les conseiller au mieux. Vous aimez la vente, le conseil client en boutique et le travail en équipe. * Dynamisme et polyvalence * Excellent relationnel client, et grand sens du service client * Autonome, force de proposition * Rigoureux(se) et précis(e), soucieux(se) du travail bien fait * Grande exigence en matière de propreté, rangement * Maîtrise parfaite du français, concis(e) et clair(e) à l’oral + bon niveau d'anglais à l’oral est un plus *Poste ouvert aux personnes en situation de handicap