Description du poste : Notre client, prestataire de service dans le transport et la logistique recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) correspondant ADV. Vos missions seront les suivantes : - Gérer les réclamations téléphoniques et mails des magasins - Opérer la saisie informatique - Travail en open space au sein d'un plateau téléphonique - Gérer les litiges SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne capable de s'adapter rapidement, réactive, à l'aise avec l'informatique et avec une aisance commerciale.