Description du poste : En tant que Chargé(e) Service Clients & Partenariats, vous serez au cœur de l'écosystème de l'entreprise, garantissant des relations clients privilégiées et un service clients adapté. Votre mission, si vous l'acceptez : - Offrir une expérience client soignée : Répondre aux demandes avec efficacité et clarté, en suivant les procédures internes structurées pour maximiser la satisfaction clients. - Développer des partenariats stratégiques : Renforcer les relations existantes, mettre à jour les accords et développer les partenariats. - Structurer & Innover pour mieux servir : Apporter des idées et des initiatives qui améliorent la satisfaction clients et renforcent notre réseau. - Piloter la performance : Analyser les indicateurs clés (KPIs) et proposer des actions pour dépasser les objectifs fixés. - Interagir avec les différents services : au sein de la direction du développement vous serez en étroite relation avec les Chargés d'affaires, les Chargés de gestion de fond, le service juridique. Type de contrat : CDI. Localisation : Poste basé à Marseille (8ème arrondissement). Rémunération : Selon profil et expérience, entre 29 000€ et 31 000 € brut annuel. Avantage : Tickets restaurants d'une valeur de 10€. Description du profil : Le profil que nous recherchons : - Une expérience significative en gestion de clients, partenariats ou développement commercial. - Une capacité naturelle à établir des relations solides et durables. - Un sens de l'organisation développé, allié à une gestion efficace des priorités. - Une personnalité dynamique, à l'aise dans un environnement en constante évolution. A très vite !