Dimension technique : - Analyse des besoins clients (lecture de plans, contraintes techniques) - Préconisation de solutions adaptées : dimensionnement, compatibilité, choix produit - Rédaction d'offres techniques et commerciales - Saisie, suivi et mise à jour des commandes dans l'ERP - Support technique téléphonique (diagnostic, conseils, orientation) Dimension commerciale (progressive) : - Appels sortants auprès des clients existants - Propositions additionnelles / ventes complémentaires - Participation au développement du portefeuille clients - Construction d'une posture de technico commercial(e) - Curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à monter en compétences - À l'aise techniquement et rigoureux(se) - Attiré(e) par la relation client et la dimension commerciale - Bon sens du service et communication claire - BTS Électrotechnique - BTS CRSA - BTS CIRA - BUT GEII - DUT GIM - Ou diplôme industriel équivalent Débutant(e) accepté(e) si solide base technique.