Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services à la personne, un téléconseiller à Saint-Étienne (42000) en CDI. Vos missions principales: - Assurer la réception des appels entrants des clients - Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière professionnelle - Apporter un support technique si nécessaire - Effectuer des opérations de saisie et de mise à jour des informations dans le système informatique - Respecter les procédures et les délais impartis Description du profil : - Expérience de 1 à 2 ans dans dans le domaine de la vente, où en tant que téléconseiller, télévendeur - Niveau BAC minimum - Excellentes capacités de communication et d'écoute - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress - Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez évoluer professionnellement.