POSTE : Technicien Support Atelier - Conseiller Technique - CDI H/F DESCRIPTION : Vous avez une solide expérience en mécanique et souhaitez évoluer vers un poste moins terrain, tout en restant au coeur de la technique ? Cette opportunité est faite pour vous. Dans le cadre de son développement, notre client, une entreprise spécialisée dans le matériel agricole recherche un(e) Technicien(ne) support atelier. Vos missions Véritable relais entre les clients et l'atelier, vous jouez un rôle clé dans la fluidité de l'activité : - Gestion des appels entrants (principalement) - Analyse des demandes clients et apport de premières solutions techniques - Conseil et orientation des clients sans sollicitation systématique de l'atelier - Transmission des informations pertinentes aux équipes techniques - Réalisation ponctuelle d'appels sortants (suivi, compléments d'informations) - Participation à la bonne organisation et à la fluidité du service Votre rôle permet de désengorger l'atelier tout en garantissant une réponse rapide et qualitative aux clients. - CDI - Temps plein - Rémunération attractive selon profil - Primes - Mutuelle prise en charge à 100% - Un environnement de travail dynamique avec un rôle central dans l'organisation de l'atelier PROFIL : - Expérience significative en mécanique (agricole, TP, poids lourds ou équivalent) - Très bonnes connaissances techniques indispensables - À l'aise à l'oral et dans la relation client - Capacité à analyser rapidement une problématique - Organisation, réactivité et sens du service Ce poste est idéal pour un profil terrain souhaitant évoluer vers une fonction plus sédentaire, tout en valorisant son expertise technique.