Présentation de l'école:  WIN Sport School est une école de commerce spécialisée dans le sport business. Nous formons des profils engagés, passionnés et opérationnels dans les domaines du marketing, du commerce, de la communication et de l'événementiel sportif. Grâce à un rythme en alternance, nos étudiants développent une solide expérience professionnelle et s'intègrent rapidement aux enjeux des entreprises du secteur. Un véritable atout pour recruter des talents déjà formés aux réalités du terrain. Rejoignez WIN Paris ! Missions principales:  Rattaché(e) au responsable de point de vente ou au service client, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) de la relation client et de la marque. Relation client & vente - Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin ou à distance -Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (produits, services) - Assurer la qualité de l'expérience client tout au long du parcours d'achat - Fidéliser la clientèle par un service personnalisé Développement commercial - Participer à l'atteinte des objectifs de vente - Mettre en valeur les produits (merchandising, mise en rayon) - Contribuer aux actions commerciales et promotionnelles - Participer à la gestion des stocks et au réassort Gestion opérationnelle  - Encaisser les achats et gérer les transactions - Traiter les demandes clients (retours, SAV, informations) - Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente - Appliquer les procédures internes Profil recherché - Formation commerciale, vente, ou expérience équivalente dans le retail - Sens du service et de la relation client - Capacité à conseiller et à convaincre - Esprit d'équipe et bonnes compétences relationnelles - Organisation, rigueur et autonomie - Intérêt pour le secteur du sport et ses produits