Dès l'ouverture du magasin, vous accueillez les premiers clients avec professionnalisme et écoute. Vous alternez entre conseil, gestion administrative et suivi des commandes, dans un environnement organisé et exigeant. Chez VYV - Équipement Médical, vous accompagnez chaque visiteur, particulier ou professionnel de santé, dans le choix du matériel médical répondant à ses besoins. Vous êtes aussi un appui administratif essentiel pour la bonne tenue du point de vente. Vos principales missions consistent à assurer les activités suivantes : - Accueillir les clients et répondre aux appels entrants - Identifier les besoins et proposer le matériel adapté - Établir les devis, factures et encaissements - Créer et mettre à jour les fiches clients - Suivre les commandes et gérer les livraisons - Traiter les dossiers de location et renouvellements de prescriptions - Gérer les impayés et les échanges avec caisses et mutuelles - Assurer le classement, l'archivage et le secrétariat courant - Soutenir les commerciaux et le technicien SAV dans leurs démarches administratives Ce poste à temps partiel (24 heures par semaine) requiert rigueur, sens du service et organisation. Vous travaillez en coordination avec l'équipe du magasin et les interlocuteurs externes (clients, partenaires, professionnels de santé). Votre contribution garantit la qualité du service et la fluidité des échanges au quotidien. Salaire : 1262€ brut Vous appréciez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous alliez sens du service et précision dans vos tâches quotidiennes. - Très bon sens de l'accueil et aisance dans la relation client - Présentation soignée et communication claire, orale comme écrite - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec méthode - Bonne maîtrise des outils bureautiques et de la saisie informatique - Rigueur dans le suivi administratif et la gestion des dossiers - Esprit d'équipe et autonomie dans l'organisation du travail Vous disposez idéalement d'une première expérience dans la vente ou l'accueil en magasin, idéalement en lien avec le domaine médical ou paramédical. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.