Description du poste Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est agircollectivement pour une société du mieux-vivre accessible à tous.  En tant que Groupe de Protection Sociale, notre responsabilité est d'accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie à travers la complémentaire retraite, la prévoyance, la mutuelle, l'action sociale et la prévention.  Le Groupe IRCEM, c'est plus de 500 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs que sont : Confiance, Mieux-vivre, Inclusion et Précurseur en cultivant au quotidien le respect et la solidarité. A l'écoute de ses 5 millions de clients et des évolutions de la société, le Groupe IRCEM s'inscrit depuis plus de 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.  En tant que responsable comptabilité auxiliaire et recouvrement (H/F), votre rôle est d'accompagner les équipes, d'améliorer la performance opérationnelle et financière, et de soutenir les projets de transformation en cours et à venir. Vos principales missions - Piloter la réinternalisation et la structuration du recouvrement - Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l'équipe auxiliaire / recouvrement - Garantir la fiabilité des flux clients et la qualité des données comptables - Optimiser et formaliser les processus de comptabilité auxiliaire et de recouvrement - Mettre en place et suivre les KPIs de performance (dossiers traités, soldés, montants recouvrés, pertes, délais.) - Assurer un haut niveau de performance financière - Coordonner les actions avec les équipes internes (finance, commerce, etc.) - Être force de proposition dans l'évolution des pratiques et outils Profil recherché - Formation en comptabilité (BTS, DCG, ou équivalent) - Expérience confirmée en comptabilité auxiliaire et/ou recouvrement - Une première expérience de management réussie ou une forte appétence pour l'encadrement de proximité - Excellente maîtrise des processus comptables, du lettrage, de la gestion des litiges et du recouvrement - Capacité à structurer, prioriser et sécuriser des activités opérationnelles Votre posture fait la différence - Manager calme, fiable et structurant - Forte loyauté managériale et capacité à relayer les décisions avec cohérence - Sens des responsabilités, courage managérial et respect du cadre - Rigueur, organisation et culture du résultat - Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations sous tension sans les amplifier Ce que nous vous proposons - Un poste clé en création, avec un réel périmètre d'impact - L'opportunité de construire une équipe et des indicateurs de performance - Un environnement en transformation, stimulant et responsabilisant