Dès le matin, vous prenez connaissance des demandes clients et organisez votre journée pour répondre efficacement à leurs besoins. Au sein d'une entreprise industrielle, Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers. Vous travaillez en lien direct avec les clients, Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion fluide et rigoureuse des échanges et documents. Vos principales missions : - Établir les devis et en assurer le suivi administratif - Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme - Préparer et transmettre les documents contractuels - Assister l'équipe dans la gestion quotidienne des dossiers Ce poste demande de la méthode, de la réactivité et un sens aigu du service client. Ce poste s'adresse à une personne organisée, rigoureuse et à l'aise dans les échanges quotidiens avec des interlocuteurs variés. - Aisance téléphonique et rédactionnelle - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) - Sens du service et de la confidentialité - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément - Esprit d'équipe et fiabilité dans le suivi des tâches