POSTE : Ingénieur Appui Technique Ged H/F DESCRIPTION : Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie numérique et l'ingénierie produit, les datas & Analytics et la transformation vers le cloud. Lancée le 30 août 2023, Randstad Digital possède une connaissance approfondie du marché du travail pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation numérique grâce à son expertise et ses méthodologies diversifiées et agiles dont ils ont besoin pour réussir. Nos 25 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur la société en aidant les gens à réaliser leur véritable potentiel tout au long de leur vie professionnelle Nous recherchons pour l'un de nos clients Bordelais notre Ingénieur(e) Appui Technique GED F/H your job Vous intégrez l'équipe en charge de la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) de l'application de Gestion Électronique de Documents (GED). En tant qu'Appui Technique, vous serez le garant de la conformité technique générale de l'application. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Pilote Opération de l'Application, les équipes de maintenance, l'architecte technique, ainsi que les partenaires et prestataires externes (TMA). Vos responsabilités : Pilotage et support des activités de RUN - Participant aux revues de pilotage, comités d'architecture et instances de suivi de la TMA. - S'assurer de l'avancement des tâches dans les outils de suivi de projet et contrôler la pertinence des actions de la TMA (tickets d'incidents, changements, demandes, etc.). - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires, utilisateurs et exploitants pour toutes les questions et demandes techniques. - Participer aux réunions de crise en cas d'incident majeur et contrôler la pertinence des Retours d'Expérience (REX) post-incident. - Mettre à jour la documentation de référence et les outils techniques. Gestion des activités de sécurité - Contrôler la conformité technique des actions de la TMA dans le domaine de la sécurité. - Analyser les alertes de sécurité sur les produits du périmètre, prioriser les remédiations et participer à l'analyse des risques. Contribution aux activités de BUILD - Participant aux réunions de suivi de BUILD. - Vérifier la conformité technique des livrables, notamment les packages applicatifs et les procédures de paramétrage. - S'assurer de la pertinence des tests et des jeux de données fournis par la TMA. votre profil De formation Bac +5, vous justifiez d'une expérience similaire de 3 ans Votre profil : - Excellentes connaissances des technologies GED (Gestion Électronique de Documents). - Expertise sur le produit OpenText Documentum. - Familiarité avec l'environnement technique : SharePoint, Windows, Office 365. - Maîtrise des outils de gestion de projet et de documentation : JIRA, ITZMI, Confluence, SIPEDIA, PARKA. notre offre - Tickets restaurants - Mutuelle avantageuse - Plan de carrière évolutif (formation, mentorat, tech talks) - Prise en charge à 100% des titres de transport par Randstad Digital - Plan de formation interne personnalisé via Udemy (Randstad University) - Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine - Déconnexion avec 34 jours de congés par an - Prime de parrainage 1 500€ - Premier rapporteur d'affaires - Divers avantages CSE (carte cadeaux, subventions mensuelles, loisirs, promotion etc.) - Événements techniques mais aussi festifs avec des team building, soirées agence, challenge tout au long de l'année A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. PROFIL : De formation Bac +5, vous justifiez d'une expérience similaire de 3 ans Votre profil : - Excellentes connaissances des technologies GED (Gestion Électronique de Documents). - Expertise sur le produit OpenText Documentum. - Familiarité avec l'environnement technique : SharePoint, Windows, Office 365. - Maîtrise des outils de gestion de projet et de documentation : JIRA, ITZMI, Confluence, SIPEDIA, PARKA.