POSTE : Alternance - Assistant Communication Locataire H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction de la Communication d'Erilia, tu intégreras une équipe dynamique, au coeur des enjeux d'image et de communication du bailleur. Directement rattaché(e) à la Directrice de la Communication et de l'Engagement Responsable d'Erilia, tu auras un rôle clé pour accompagner les projets internes et externes, en participant à la conception et à la diffusion des messages de l'entreprise. Chez Erilia, la communication locataire est pensée comme une communication utile : - Utile parce qu'elle aide à comprendre - Utile parce qu'elle facilite le quotidien. - Utile parce qu'elle permet aux locataires d'être acteurs de leur logement. En 2026, notre ambition est de faire évoluer la communication locataire : la rendre plus claire, plus pédagogique, plus opérationnelle - mais aussi plus actuelle dans ses formats et ses usages, au service de la satisfaction locataire. Cette alternance s'adresse à un profil qui a envie de travailler sur une communication concrète, de terrain, tout en explorant de nouveaux formats. Les principales missions : Production de contenus locataires - Concevoir des supports pédagogiques à destination des locataires : affiches, dépliants, courriers, contenus web, vidéos courtes, podcasts, formats digitaux. - Adapter les messages selon les cibles (familles, seniors, nouveaux entrants, résidents de quartiers en renouvellement urbain). - Travailler la clarté des messages : ton, vocabulaire, hiérarchisation de l'information. - Produire des contenus selon la méthodologie FALC - Facile à lire et à comprendre. - Expérimenter des formats plus actuels pour mieux faire passer l'information (vidéo, motion simple, formats pédagogiques digitaux) - La contribution à la e-notoriété d'Erilia Coordination créative et opérationnelle - Assurer une veille active et un benchmark sur les tendances de communication, les nouveaux formats et les bonnes pratiques de communication aux locataires - Suivre les allers-retours avec les graphistes et prestataires jusqu'au BAT. - Faire des demandes de devis et suivi de production des supports Appui transversal - Contribution ponctuelle à des événements à destination des locataires (inauguration, pose de première pierre) - Mise à jour et gestion de supports existants (photothèque, écrans d'accueil, vidéos, documents de référence) Chez Erilia, nous choyons nos talents ! En plus d'un environnement de travail stimulant, tu bénéficieras : - D'un accueil chaleureux avec un parcours d'intégration sur mesure pour te sentir chez toi dès le premier jour. - Des primes de Noël et de vacances équivalentes à un 13ème et 14ème mois de salaire pour récompenser ton engagement. - Des avantages sociaux attrayants incluant un intéressement, un plan d'épargne entreprise, une mutuelle et des tickets restaurant. - D'un Comité Social et Économique dynamique, offrant une multitude d'avantages pour égayer vos journées. PROFIL : - Tu prépares un Master en communication, marketing, graphisme, idéalement pour deux ans - Tu as déjà réalisé des stages, une alternance ou un projet académique significatif dans la communication de services, la communication aux usagers ou la communication publique - Tu maîtrises le Pack Office, Canva et tu sais réaliser du montage vidéo et des supports de communication - Tu as d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles - Tu es proactif(ve), curieux(se), créatif(ve), pro actif,(ve) et à l'aise pour gérer plusieurs projets - Tu sais faire preuve d'autonomie et tu as à coeur de mener tes projets à leur terme - Une bonne capacité à jongler entre les sujets et un goût pour le travail en équipe seront de vrais atouts