Description du poste : Rattaché(e) au responsable d'agence, vous aurez pour mission :***D'assurer la vente des produits auprès de nos clients***Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques***Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la vente, la réservation et établir les documents...***Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures)***Relancer les clients pour tenir à jour le fichier client, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis***Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation***Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles Description du profil : Au-delà de vos compétences techniques et de vos expériences, nous recherchons une personne capable d'accompagner les clients de l'agence de voyage :***Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme ou équivalent et d'une expérience réussie en agence de voyages.***Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par les voyages***Vous connaissez la géographie et la réglementation du tourisme***Vous avez une bonne connaissance d'Amadeus***Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent***Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités***Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme Vous aimez les challenges, alors rejoignez nous !