TECHNICIEN(NE) SUPPORT ET EXPLOITATION INFORMATIQUE (H/F) 93 - MONTREUIL
Offre n° 1308845
TECHNICIEN(NE) SUPPORT ET EXPLOITATION INFORMATIQUE (H/F)
93 - MONTREUIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 août 2024
[12774] CHI André Grégoire - Montreuil CLASSEMENT DANS LE REPERTOIRE DES METIERS DE LA FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE Grade : Technicien hospitalier Code métier : - Support/ Assistant (e) informatique utilisateurs - Support téléphonique (hotline) - Technicien(ne) poste de travail et périphériques - Support technique et fonctionnel - Technicien(ne) service desk- Technicien(ne) de proximité - Technicien(ne) d'exploitation - Technicien(ne) réseau - Assistant(e) centre de service DEFINITION DU POSTE (MISSIONS) Fournir le support et l'assistance aux utilisateurs pour les postes de travail, périphériques et applications métiers. Participer à la mise en œuvre les projets de convergence GHT ACTIVITES PRINCIPALES - Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux applications et postes de travail - Enregistrement et suivi de ces incidents et demandes sur logiciel de ticketing - Sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données.) - Intervention consécutive aux demandes d'assistance (par téléphone, sur le terrain ou à distance) - Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production - Gestion de la documentation utilisateur et d'aide au paramétrage - Mise à disposition et mise à jour - Application des projets de déploiement matériel et logiciel - Harmoniser les procédures GHT DOMAINES DE COMPETENCE Savoir- être : - Polyvalence, esprit d'équipe, rigueur, disponible Savoir-faire : - Traduire et formuler les demandes ou besoins utilisateurs en études de faisabilité, en solutions, en paramétrage et en échéancier d'intervention - Appliquer les règles liées à la protection des données - Utiliser les outils disponibles pour tracer les sources d'erreur ou de défaillance technique- Planifier en collaboration avec le chef de projet et le référent technique (administrateurs systèmes, techniciens bureautiques .) les travaux et/ou des interventions (maintenance, entretien et/ou installation de nouvelles versions) - Gestion physique du stock - Configurer, paramétrer les applications ou les composants associés - Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétences - Inventorier les dysfonctionnements par type (incidents réseau, défauts matériels, de paramétrage, de formation.)- Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, .), et la mettre à jour selon les évolutions technologiques et fonctionnelles et garantir la diffusion de ces mises à jour - Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge - Interagir avec les prestataires externes - Rédaction de procédure technique, mode opératoire - Anglais technique PERSONNE A CONTACTER Horaires : 39h par semaine
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - PARIS 04
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
(H/F)Technicien informatique VIP
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - Paris 4e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 22 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Réf :SIO2305SNC75SA - Technicien Réseau en alternance (H/F)
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Réf :SIO2305SNC75SA Futur(e) apprenti(e) en BTS SIO option SISR ? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance ! L'Imc par Randstad est à la recherche d'un(e)...
CDD - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire TICE - EPN10 (H/F)
CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIE - 75 - PARIS 03
Le poste est rattaché à l'équipe pédagogique nationale (EPN) - 10. L'EPN10 CCA propose une offre de formation aux métiers de la comptabilité, du contrôle de gestion, de l'audit et de la finance....
CDD - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chef d'équipe de production informatique (H/F)
Groupe Aptenia - 75 - PARIS 01
Stratégie Produit : Soutenir le Senior Manager pour identifier les opportunités et prioriser la feuille de route produit, en alignement avec les objectifs commerciaux globaux et les résultats clés...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Analyste d'exploitation (H/F)
Be Resilient Group (BRG) - 92 - COURBEVOIE
Modéliser les processus Métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications. Proposer des optimisations des processus. - Aider les Métiers à exprimer leurs besoins,...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 23 jours
Profession libérale
Non renseigné(déjà vu)
Ingenieur Exploitation Etcs H/F
Kicklox - 93 - ST DENIS
POSTE : Ingenieur Exploitation Etcs H/F DESCRIPTION : L'offre Secteurs Ferroviaire Missions à réaliser Vous intégrez le Département IP3M, Intégration Projets Multi-métiers et Mesures, au sein d'une...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
Harry Hope - 92 - PUTEAUX
Afin de renforcer son équipe, notre client recherche un technicien support de proximité. Rattaché au Responsable du support informatique, vous intervenez sur les missions suivantes (liste non...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 23 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
92 - PUTEAUX
Description du poste : Rattaché au service SI - Production externe, vos missions seront de :***Contribuer à la mise en place des environnements de formation pour des clients***Assurer un support...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Informatique H/F
OKGO Group - 95 - ARGENTEUIL
POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : OKGO Tek recherche pour l'un de ses clients un technicien VIP pour compléter l'équipe en place (5 personnes). Vous interviendrez sur du niveau 1 à 3...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)