POSTE : Alternant E Assitant de Gestion Pme H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner notre assistant d'exploitation et la direction. Être un véritable support administratif Participer au suivi des dossiers et des clients Contribuer à une organisation fluide et efficace Vos missions Gestion administrative & exploitation - Gestion des appels clients et prise de rendez-vous - Mise à jour des dossiers d'intervention Gestion commerciale - Établissement de devis et factures - Suivi des clients (relances, demandes, satisfaction) - Gestion des bons d'intervention et rapports Suivi administratif & comptable - Saisie et suivi des factures fournisseurs et clients - Suivi des règlements et relances - Aide à la préparation des éléments comptables Suivi d'exploitation - Appui à la gestion des équipes terrain - Suivi des équipements et véhicules Support à la direction - Aide à l'organisation interne - Suivi de dossiers spécifiques - Participation à l'amélioration des process Compétences développées - Gestion d'exploitation dans un environnement technique - Organisation de planning et coordination d'équipes - Relation client B2B - Bases en gestion administrative et comptable Prime 13 ème mois Mutuelle & Prévoyance pris en charge 100% PROFIL : - Niveau de formation : Bac Préparation d'un BTS Gestion de la PME-PMI - Vous avez un intérêt pour les secteurs techniques / industriels - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) - À l'aise au téléphone et avec les clients - Polyvalent(e) avec un bon esprit d'équipe - Capable de gérer les priorités - Maîtrise du Pack Office (Excel, Word)