POSTE : Technicien·ne Hotline Monétique H/F DESCRIPTION : CE QUE NOUS PROPOSONS ? - Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients - Un salaire fixe + une prime d'assiduité. - Un management de proximité. - Un plateau Hotline ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h à nos clients = planning en roulement sur l'année (1 samedi travaillé par mois). - Des RTT - Une carte ticket restaurant (60% pris en charge par l'employeur) - Une prime de participation annuelle aux bénéfices du groupe - Un comité d'entreprise (CSE) - Une politique d'engagement RSE - La possibilité de télétravailler, dès que l'autonomie est acquise Intégré(e)s à la team Hotline monétique à Rezé (44), nos futurs(es) techniciens(nes) hotline évolueront dans une équipe à taille humaine sur le plateau Hotline. En appels entrants, vous effectuez un accompagnement et une assistance technique pour l'ensemble de nos clients professionnels. Une formation est dispensée dès le début du contrat afin de vous donner tous les éléments nécessaires pour devenir un Technicien Hotline qualifié. CSE / Tickets restaurant / prime participation / mutuelle PROFIL : ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Ce que nous recherchons ? La perle Rare ;) Une personnalité qui saura avant tout faire matcher #forceducollectif, #engagementdeservice et #satisfactionclient. De l'#autonomie et de l'#adaptabilité, la relation client en B to B fait partie de votre ADN. LES INGREDIENTS DE REUSSITE ? Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre pédagogie Vous aimez travailler en équipe et vous mettez un point d'honneur au sens du service Vous êtes curieux (se) et avez un attrait pour les nouvelles technologies Ce qui compte pour nous, c'est votre volonté et votre envie de bien faire. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;) Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures sont les bienvenues. A très vite La Team recrutement BU Monétique JDC sa.