POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) Hôte(sse) de caisse et d'accueil H/F pour notre magasin INTERSPORT à URRUGNE. Directement rattaché(e) au Responsable, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour à garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) Poste à pourvoir en CDI. 35h par semaine. PROFIL : Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de notre équipe en caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et à partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. La pratique régulière ou l'appétence pour un sport en particulier vous permettront une meilleure connaissance des produits textiles, accessoires et/ou matériels sportifs.