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Responsable des opérations (H/F) 69
Offre n° 1314694
Responsable des opérations (H/F)
69
Actualisé le 01 février 2025
Vous serez chargé de piloter l'ensemble des activités commerciales et opérationnelles d'un réseau de boutiques multi-activités (Duty Free, mode, gastronomie, électronique, etc.), générant un chiffre d'affaires annuel important. Avec une équipe composée de 80 à 100 collaborateurs sous votre responsabilité, vous jouerez un rôle-clé dans le développement des performances financières, la gestion des ressources humaines, et la promotion de l'image de marque au sein de votre périmètre. Vos missions : Pilotage de l'activité : laborer le budget annuel et fixer les objectifs commerciaux, Suivre les performances et mettre en oeuvre des actions correctives, Garantir le respect des politiques et procédures de l'entreprise. Management et développement des équipes : Recruter, former et accompagner les Managers, Optimiser les ressources humaines et organisationnelles en fonction des besoins, Superviser les plannings et veiller à leur bonne application. Gestion des stocks et approvisionnements : Garantir la bonne gestion des stocks, réassorts et inventaires, S'assurer du respect des procédures douanières. Animation commerciale et marketing : Collaborer à l'élaboration des plans marketing et veiller à leur mise en oeuvre, Superviser les opérations commerciales et promotions en boutiques, Développer des actions visant à accroître les ventes et la satisfaction client. Gestion des relations externes et suivi administratif : Assurer une communication fluide avec les autorités aéroportuaires et les partenaires, Superviser les activités de back office : Encaissements, déclarations douanières, suivi des commandes et factures. Formation : Bac +3 minimum en commerce, gestion ou management, Expérience : 10 ans minimum à un poste similaire, idéalement dans les secteurs retail, commerce ou services, avec une solide expérience en management d'équipes complexes, Compétences : Maîtrise d'Excel et outils informatiques. La connaissance de SAP ou outils BI est un atout, Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, organisation, capacité d'analyse et de gestion des conflits. 55 60k€ par an + 5 10k€ de variable. Formation : Bac +3 minimum en commerce, gestion ou management, Expérience : 10 ans minimum à un poste similaire, idéalement dans les secteurs retail, commerce ou services, avec une solide expérience en management d'équipes complexes, Compétences : Maîtrise d'Excel et outils informatiques. La connaissance de SAP ou outils BI est un atout, Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, organisation, capacité d'analyse et de gestion des conflits. Contrat : CDI Salaire : 55000 à 60000 € par an
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Employeur
MICHAEL PAGE ADVERTISING
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