POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Manpower SAINT QUENTIN EN YVELINES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé de recouvrement (H/F) Vos missions principales : En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des contrats présentant des impayés. Vous interviendrez en recouvrement amiable et précontentieux afin de limiter les risques financiers. - Gérer les appels entrants et sortants clients - Obtenir des régularisations immédiates (échéances, options d'achat, frais divers) - Suivre les actions de recouvrement et les régularisations - Collaborer avec les services internes et les prestataires - Analyser les dossiers pour proposer des actions contentieuses si nécessaire - Participer à la détection des fraudes et à la prévention du surendettement - Contribuer à l'amélioration continue des processus Profil recherché : - Formation supérieure avec expérience en recouvrement ou activité opérationnelle - Excellentes capacités relationnelles, de négociation et de communication - Sens du service client, rigueur et esprit d'analyse - Maîtrise des outils informatiques et bonne connaissance de l'anglais - Connaissances juridiques appréciées Autres informations : - RTT au-delà des 35h - Restauration d'entreprise (prise en charge à 50 %) - Remboursement du titre de transport à 50 % Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :