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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 1317462
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 août 2024
Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller (H/F) ? Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans le but de garantir la qualité et la satisfaction client. ? Orienter les appelants vers les services appropriés si nécessaire. ? Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et vous assurer de leur conformité et de leur exhaustivité en vérifiant attentivement les documents reçus. ? Émettre des recommandations et suivre de près l'évolution des dossiers. ? Contrôler les calculs de remboursements provenant des centres de gestion pour en garantir l'exactitude. Vous avez acquis une expérience d'au moins 2 ans au sein d'un centre d'appels, idéalement en réception d'appels dans le domaine des prestations santé. Votre connaissance du secteur de l'assurance maladie complémentaire, en particulier dans les domaines dentaire, optique, audio, prévention et assistance, est un atout indéniable. Vous avez une bonne maîtrise du Pack office. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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